市场监管总局价监竞争局就《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》答记者问

市场监管总局价监竞争局针对网络交易平台的收费行为,近日发布了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，该指南的出台，旨在进一步规范网络交易秩序，保障消费者权益，推动网络经济的健康发展。

随着互联网的飞速发展,网络交易已成为人们生活中不可或缺的部分，一些网络交易平台在收费方面存在不规范、不透明的现象，给消费者带来了诸多困扰，为了解决这一问题，市场监管总局价监竞争局制定了这份指南，以规范网络交易平台的收费行为，维护市场秩序。

收费行为的规范化管理

该指南对网络交易平台的收费行为进行了全面规范,平台在收费前应明确告知消费者相关收费项目、收费标准及依据，确保消费者在知情的情况下进行消费，禁止设定不合理的收费项目，禁止以不正当手段诱导消费者进行消费，平台还应定期进行自查，确保收费行为的合规性。

强化消费者权益保护

该指南强调了保护消费者权益的重要性,网络交易平台应建立健全的消费者权益保护机制，对消费者的投诉、举报等应及时处理，切实保障消费者的合法权益，对于侵犯消费者权益的行为，将依法追究相关责任。

促进网络经济健康发展

规范网络交易平台的收费行为,有助于促进网络经济的健康发展，通过明确收费行为的规范和保护消费者权益的措施，可以增强消费者的信心，提高网络交易的活跃度，也有利于网络交易平台的良性竞争，推动网络经济的持续发展。

文件的重要意义

《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》的出台具有深远的意义，它为规范网络交易提供了有力的制度保障；它为保护消费者权益提供了法律支持；它对于促进网络经济的健康发展起到了积极的推动作用。

实施与展望

该指南的实施需要各方的共同努力,网络交易平台应积极响应政策号召，按照指南的要求规范自身的收费行为，相关部门应加强监管力度，对违反规定的平台进行严肃处理，加强宣传教育力度，提高消费者的维权意识和能力也是必不可少的。

展望未来,随着互联网的不断发展和网络交易的日益普及，《网络交易平台收费行为合规指南》将不断完善和更新，我们相信在各方的共同努力下该指南将更好地规范网络交易平台的收费行为保护消费者权益促进网络经济的健康发展为我国的互联网事业发展贡献力量。

这份《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》的出台是市场监管总局价监竞争局为规范网络交易、保护消费者权益、促进网络经济健康发展所采取的重要举措我们期待在各方的共同努力下该指南能够得到有效的实施为我国的互联网事业发展带来更多的活力和机遇同时也为全球互联网治理提供了宝贵的经验和参考。