央视新闻报道了一个令人震惊的现象,关于人人租在租赁手机时存在的问题，据报道，人人租擅自安装监管锁，这一行为可能对消费者的权益构成严重威胁，随着移动互联网的普及，手机已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，而租赁手机作为一种新兴的获取手机的方式，也逐渐受到消费者的欢迎，这一事件警示我们，租赁手机市场存在的乱象亟需引起我们的高度关注。

视频揭示的真相

央视的新闻视频中详细报道了人人租租赁手机安装监管锁的情况,消费者在租赁手机时并未被告知会安装监管锁，而是在使用过程中突然发现手机出现异常，监管锁的存在意味着租赁公司对手机拥有更高的控制力，一旦消费者违反租赁合同的规定，租赁公司可以通过监管锁对手机进行远程操作，如锁定或格式化等，这种行为无疑侵犯了消费者的权益，威胁消费者的信息安全和财产安全。

租赁手机市场的乱象

人人租的行为仅是租赁手机市场乱象的冰山一角,随着市场的发展，一些租赁公司为谋取更大利润，可能会采取各种不当手段，例如以次充好，将已使用过的手机当作全新手机出租；或者设置陷阱条款，使消费者在租赁过程中难以避免违约，这些问题严重损害了消费者的利益，破坏了市场的公平竞争秩序。

监管锁带来的问题

虽然安装监管锁可能给租赁公司带来一些便利,但其带来的问题更为严重，这种行为侵犯了消费者的知情权，消费者有权知道手机是否安装了监管锁，以及监管锁的具体功能和操作方式，监管锁可能威胁消费者的信息安全和财产安全，如果租赁公司未能妥善保管监管锁的相关信息，或者监管锁存在安全漏洞，消费者的个人信息可能遭到泄露，如果租赁公司在未经消费者同意的情况下远程锁定手机，消费者可能面临无法正常使用手机的困境，甚至需要承担额外的费用才能解锁。

行业规范与消费者权益保护

面对租赁手机市场存在的乱象,相关部门应加强监管力度，制定更为严格的行业规范，应明确租赁公司在安装监管锁方面的责任和义务，确保消费者的知情权和选择权，应加强对租赁手机的质量监管，防止以次充好等不当行为，还应建立投诉处理机制，及时处理消费者的投诉和维权问题。

作为消费者,我们也应提高警惕，保护自己的权益，在租赁手机时，应仔细阅读租赁合同，了解手机的实际情况和监管锁的相关信息，如果发现租赁公司存在不当行为，应及时向相关部门投诉。

这个事件提醒我们,租赁手机市场存在的乱象是一个亟待解决的问题，为了实现一个公平、透明的租赁手机市场，不仅需要相关部门加强监管力度、制定更为严格的行业规范，也需要消费者提高警惕、保护自己的权益，只有通过共同努力，我们才能营造一个健康的租赁手机市场环境。